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本社内に24時間アフターサービス事務局を設置、常にスタッフを常駐させています。 |
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連絡が入るとトラブル内容を確認の上、ただちに関係部署に対応の指示を出します。当社スタッフで処理できる場合、工事関係会社の対応が必要な場合など、状況に応じて出勤するスタッフは異なります。緊急の場合は、夜間でも現地へ直行いたします。 |
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工事担当社員および専門スタッフが現地で立ち会い、応急処置を行います。トラブルが複雑な場合には、応急処置ののち、状況を把握して再度本格的な処置にあたります。 |
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電気・設備関係のトラブルでも専門スタッフと常時連絡が取れる体制を整えています。 |
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お客様へは、処置の内容について中間報告をいたします。 |
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技術スタッフがすみやかに本工事を実施、トラブル解決にあたります。 |
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