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ビル、マンション、あるいは戸建住宅。その形や建てる目的は違っても、そこに注ぎ込まれるお客様の思いはただ一つ。夢の実現。私たち照栄建設は、そうした思いをしっかりと受け止め、形にします。
そのために大切なのは、お客様と私たちが共鳴し合うこと。徹底した話し合い現地調査、基本構想、資金計画などのプロセスを積み上げ、お互いの思いを一つに重ねることができた時、夢を大きく膨らませるお客様と、喜びを共にできる幸せを実感します。そして設計、契約へと歩を進めるのです。
きめ細かなシステムとスタッフを融合させて、私たちはお客様に『満足』の二文字をお届けします。
私たち照栄建設が持てるノウハウのすべてを駆使して建設したビルや住宅。
お引き渡しの際のお客様の喜びが、私たちにどれほど自信と勇気を与えてくれたことでしょう。しかし、それで私たちの仕事が終わったわけではないのです。
たとえ精魂を注ぎ込んだ建物ではあっても、長い年月にはトラブルの可能性は否定できません。そのため、私たちは24時間アフターサービス体制を敷いています。
もしもの時でも、お客様の不安をなくすことが建設を手掛けた者の責務だと考えるからです。本社内には24時間社員を常駐させ、迅速に対応しています。
長い将来にわたって、お客様と私たちとのいい関係は続きます。
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排水がつまった
電気がつかない
水道の水がでない
ドアのカギが壊れた
窓ガラスが割れた
トイレをつまらせた etc…
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- 本社内にて24時間社員により電話を受け付けております。
- 社員で処理できる場合、専門業者の対応が必要な場合など、状況に応じて出向くスタッフは異なります。緊急の場合は、夜間でも現地へ直行いたします。
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- 連絡が入るとトラブル内容を確認の上、対応の指示を出します。トラブルが複雑な場合には、応急処置ののち、状況を把握して再度本格的な処置にあたります。
- 電気・設備関係のトラブルでも専門スタッフと常時連絡が取れる体制を整えています。
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- 技術スタッフがすみやかに本工事を実施、トラブル解決にあたります。
- お客様へは、処置の内容によっては中間報告をいたします。
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- お客様に完了報告を行います。

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